Informații de interes public
CYEB SRL oferă consumatorilor din întreaga țară posibilitatea de a încheia contracte de furnizare a energiei electrice sau gaze naturale necesare consumului propriu, indiferent de cantitatea necesară.
Condiții generale de furnizare
Se aplică în toate relațiile comerciale existente între orice fel de consumator (casnic sau noncasnic) și CYEB SRL.
Documentele necesare
Pentru a încheia convenția-contract de furnizare a gazelor naturale la oricare loc de consum aflat în utilizarea dvs.
Prețuri, tarife și taxe
Descrierea elementelor componente ale prețului de facturare și a altor taxe incluse în factura dvs. dvs.
Rapoarte publice
Documente raportate către Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei, care demostrează indeplinirea performanțelor impuse de legislația în vigoare
Legislație
Setul de legi și acte normative care guvernează toate activitățile din domeniul gazelor naturale, în ordinea importanței și apariției acestora.
Deranjamente
Unde trebuie să sunați pentru a anunța un deranjament sau o întrerupere neprogramată a alimentării cu gaze naturale a locului de consum pentru care aveți încheiat un contract de furnizare valabil.
Autocitiri
Autocitirile consumatorilor garantează cantitatea de energie electrică facturată. Transmiterea lor este recomandat să fie facută lunar.
Reclamații
Sunteți un consumator nemulțumit de aspectele legate de furnizarea energiei electrice sau a gazelor naturale? Depuneți o reclamație și veți avea răspunsul în termenul prevăzut de legislația în vigoare.
